Amazon eliminará 14.000 puestos corporativos mientras incrementa su inversión en inteligencia artificial, buscando eficiencia y mayor crecimiento tecnológico.
Amazon anunció el recorte de 14.000 empleos corporativos, equivalente al 4% de su plantilla administrativa, mientras refuerza su inversión en inteligencia artificial generativa y en la expansión de su infraestructura tecnológica.
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El CEO Andy Jassy aseguró que la decisión responde a la necesidad de reorientar recursos hacia proyectos estratégicos de IA, donde Amazon ya cuenta con más de 1.000 aplicaciones desarrolladas o en curso. Según Jassy, cada experiencia del cliente será “reinventada con IA”, y la empresa busca mantenerse competitiva frente a gigantes como Google, Microsoft y Meta.
Desde inicios de 2024, Amazon ha destinado más de 10.000 millones de dólares a nuevos centros de datos en estados como Mississippi, Ohio, Indiana y Carolina del Norte, consolidando la infraestructura de Amazon Web Services (AWS). Esta división registró un crecimiento del 17,5% en el último trimestre, impulsada por la demanda global de servicios de computación en la nube.
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La empresa cuenta con 350.000 empleados corporativos y una plantilla total de 1,56 millones. La reducción actual llega tras la duplicación de su fuerza laboral durante la pandemia. Los empleados afectados tendrán 90 días para reubicarse internamente o recibirán indemnización, seguro médico y servicios de recolocación.
Neil Saunders, analista de GlobalData, definió los despidos como una “limpieza profunda”, señalando que Amazon opera desde una posición sólida, pero que los altos costos y la inversión en IA exigen una reestructuración hacia eficiencia tecnológica.
Amazon presentará sus resultados trimestrales este jueves, en un contexto donde las grandes tecnológicas buscan equilibrar el crecimiento con una nueva era impulsada por la inteligencia artificial.
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